Enquanto nos preparamos para “celebrar” o Halloween, lembro-me dos momentos assustadores em projetos e de começar minha carreira de gerenciamento de projetos. Pensando na minha juventude, eu gostava de me vestir com minhas fantasias de Halloween e dos “doces ou travessuras” pela vizinhança. Eu nunca gostei muito de filmes de terror e casas mal-assombradas! Lembro-me da ansiedade antes de entrar na casa mal-assombrada, a sensação incômoda no estômago e o medo de estar com medo. Também me lembro da sensação de calma depois de sair da de um lugar desses e pensar, “bem, não foi tão ruim.” Então, depois de algumas visitas, ficou realmente divertido ficar com medo e a ansiedade diminuiu, pois eu sabia que tudo ficaria bem. Eu não tinha nada a temer dos gremlins assustadores e monstros na casa mal-assombrada.
Se você nasceu nos anos 80, deve saber quem são os Gremlins, caso contrário, clique aqui!
Os gremlins são populares como criaturas capazes de sabotar qualquer tipo de equipamento. A popularidade dos gremlins veio de uma história contada entre os pilotos da RAF (Força Aérea Real Britânica) a serviço no Oriente Médio durante a Segunda Guerra Mundial. Esses seres seriam uma forma de explicar os frequentes acidentes que aconteciam durante os voos, as estranhas quedas que ocorriam na ausência de ataques inimigos.

Voltando ao nosso tema de projetos, quando se é novato, sentimos o mesmo medo do desconhecido em nossos primeiros projetos. Não temos a certeza de quais gremlins iriam nos enganar e atrapalhar nossos projetos. Parece que em cada esquina alguém ou algo estava esperando para gritar “Boo”! Não temos certeza de quem será legal para ajudar a equipe do projeto ou quem será um monstro à espreita nas sombras, tentando nos assustar ou nos fazer mal.
Você se lembra da época dos gremlins do seu projeto?
Assim como nossas primeiras experiências com casas mal-assombradas, gerenciar projetos logo se torna menos assustador. Aprendemos que os gremlins e monstros não são reais. Acabamos descobrindo que os projetos são realmente divertidos e nada assustadores. Mas demora para aprender onde procurar os gremlins do projeto e ficar à vontade quando eles pularam sobre nós… Acho que até aprendi como assustar alguns dos gremlins do projeto para que eles não tentassem assustar a mim ou à equipe do projeto novamente. Mesmo assim, eles ainda tentam pular e nos fazer gritar (de raiva ou de susto) , depois de anos liderando projetos assustadores.
Quais são os gremlins do projeto e como podemos aprender a não deixá-los assustar nossos projetos?

O gremlin do projeto que eu acho mais assustador é o patrocinador do projeto! Eles podem ser como um lobisomem. Durante o dia eles caminham entre nós como humanos normais, mas à noite eles se transformam em monstros ameaçando nossos projetos e assustando os membros de nossa equipe. A maioria dos patrocinadores de projetos está em posições de liderança e certamente em uma posição mais elevada na organização. Eles são gerentes, diretores, VPs e, às vezes, executivos de alto escalão. Quanto mais alto na organização, mais assustador eles podem ser para os novos Gerentes de Projeto. Como funcionário júnior e novo gerente de projeto, sempre ficamos ansiosos quando nos reunimos com esses patrocinadores de projeto. É a mesma ansiedade no estômago das visitas a casas mal-assombradas, o nervosismo,o tropeço nas palavras e não conseguir pensar com clareza.
Os patrocinadores do projeto parecem bastante amigáveis e alguns até reconhecem nossa ansiedade e ajudam a nos acalmar. Mas quando se perde um prazo ou excedemos os gastos, o lobisomem surge! O melhor truque para evitar esses lobisomens é lembrar que eles não gostam de ouvir más notícias sem algum tipo de aviso antecipado. Quando eles são alertados que más notícias podem estar vindo em sua direção, são capazes de controlar a besta interior e não atacar nossa equipe de projeto. Para manter os participantes do projeto em sua forma humana, é melhor se comunicar com eles com frequência e ser honesto com as boas e as más notícias.

Outro gremlin assustador é freqüentemente identificado como Gestão de Riscos do Projeto. Esses gremlins são mais difíceis de ver e às vezes se aproximam sorrateiramente de nós sem qualquer aviso. Eles podem não ser tão assustadores quanto os patrocinadores do projeto, mas todo projeto parece ter muitos deles. Eles parecem surgir de qualquer canto e assustar nossa equipe de projeto quando sentimos que tudo está indo bem. A melhor maneira de se proteger desses monstros é acender uma luz forte sobre eles. Eles não gostam de ser expostos e se esforçam ao máximo para se manter segredo até o momento de nos atacar!
O melhor é sempre manter um registro desses riscos e problemas do projeto. Quando você os escreve e designa um dos membros da equipe para combatê-los, eles parecem menos assustadores. Também é uma boa ideia olhar para os projetos anteriores e ver se você pode aprender quando esses seres travessos aparecem e como mantê-los ocultos. Por serem todos diferentes, temos que desenvolver uma estratégia de como mitigar as chances de que nos assustem. Também aprendemos que eles gostam de vir em grupos e nos assustar nos sobrecarregando em bando. Normalmente, se pudermos limitar quantos desses gremlins do projeto saltam sobre nós, podemos minimizar o quão assustadores podem ser e nosso time pode nos manter a salvo deles.
O gremlin final que vamos compartilhar com você é o monstro assustador chamado Cronograma do Projeto. Este gremlin é muito assustador porque tem poderes de controle da mente. O cronograma do projeto parece inofensivo. Trabalhamos com nossa equipe e montamos o plano sem saber que em breve todos os nossos pensamentos serão consumidos por esta fera! O plano pode ser um monstro complexo com tantas conexões e caminhos como uma teia de aranha gigante prendendo membros inocentes da equipe em suas garras.
Depois de saber que o cronograma do projeto tem controle mental sobre você, é extremamente difícil retomar o controle. A melhor maneira de fazer isso é lembrar que você criou o cronograma, portanto saiba que não há problema em alterá-lo. O cronograma irá reagir e ocultar o caminho crítico e as restrições de recursos. Saiba que você controlará o plano quando parar de temê-lo. O cronograma do projeto, como a maioria dos gremlins do projeto, realmente quer ser seu amigo. Quando você parar de temê-los, aprenderá a se tornar amigo e a ajudar um ao outro.
Existem outros gremlins do projeto, alguns mais assustadores do que outros, mas vamos deixar para explorá-los no próximo Halloween. Por enquanto, nosso melhor conselho é saber que todos esses monstros só são assustadores quando os deixamos nos controlar. Quanto mais trabalharmos com eles, menos assustadores serão para a equipe do projeto. Você precisa saber que é seguro compartilhar histórias com os membros da sua equipe e enganar os gremlins do projeto, ou talvez até mesmo dar a eles uma guloseima para mantê-los felizes. De qualquer forma, saiba que os gremlins do projeto, como a casa mal-assombrada, não são tão assustadores quando você percebe que são os nossos próprios pensamentos que estão nos causando medo.
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